Fonbet: μπόνους, επαλήθευση, φόρτωση και όρια συναλλαγών

Πολλοί πιστεύουν ότι η εγγραφή αρκεί για να εμφανιστεί αμέσως το μπόνους, αλλά βλέπουν το υπόλοιπο να μένει ίδιο μετά την κατάθεση. Η αιτία είναι συνήθως ότι η προσφορά δεν έχει ενεργοποιηθεί σωστά πριν από τη συναλλαγή.

Μπόνους και δωρεάν περιστροφές που δεν πιστώθηκαν

Ο παίκτης ολοκληρώνει την κατάθεση και βλέπει το υπόλοιπο χωρίς το ποσό της προσφοράς ή χωρίς τις περιστροφές.

• Η προσφορά δεν είχε επιλεγεί πριν από την κατάθεση.
• Το ποσό κατάθεσης ήταν κάτω από το ελάχιστο της προσφοράς.
• Ο λογαριασμός είχε ήδη χρησιμοποιήσει την ίδια προσφορά.
• Υπάρχει εκκρεμής επαλήθευση στοιχείων.
• Η κατάθεση έγινε με τρόπο που εξαιρείται από την προσφορά.

1. Άνοιξε το τμήμα προσφορών και δες αν η συγκεκριμένη προσφορά εμφανίζεται ενεργή.
2. Έλεγξε στο ιστορικό συναλλαγών αν η κατάθεση καταχωρήθηκε ως ολοκληρωμένη.
3. Σύγκρινε το ποσό που έβαλες με το ελάχιστο που ζητά η προσφορά.
4. Δες αν υπάρχει άλλη ενεργή προσφορά στον λογαριασμό που μπλοκάρει τη νέα.
5. Επιβεβαίωσε ότι το email και το τηλέφωνό σου είναι καταχωρημένα σωστά.
6. Ολοκλήρωσε τυχόν εκκρεμή επαλήθευση προφίλ.
7. Κάνε αποσύνδεση και νέα σύνδεση στο fonbet login για να ανανεωθεί η κατάσταση.
8. Έλεγξε την προβολή του λογαριασμού σε υπολογιστή, όχι μόνο στο τηλέφωνο.
9. Σημείωσε την ημερομηνία και το ποσό της κατάθεσης για αναφορά.
10. Μην κάνεις νέα κατάθεση περιμένοντας να εμφανιστεί το μπόνους.
11. Βεβαιώσου ότι δεν χρησιμοποίησες διαφορετικό λογαριασμό για την ίδια προσφορά.
12. Κράτησε στιγμιότυπο της οθόνης με το υπόλοιπο και την προσφορά.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν η κατάθεση έχει καταχωρηθεί και η προσφορά ήταν ενεργή, αλλά το ποσό δεν εμφανίζεται μετά από νέα σύνδεση.

Επαλήθευση ταυτότητας που κόλλησε ή έγγραφα που απορρίφθηκαν

Ο παίκτης ανεβάζει έγγραφα και βλέπει την κατάσταση να μένει σε εκκρεμότητα ή να επιστρέφει ως απόρριψη χωρίς σαφή λόγο.

• Η φωτογραφία είναι θολή ή κομμένη στις άκρες.
• Τα στοιχεία του εγγράφου δεν ταιριάζουν με αυτά του λογαριασμού.
• Το έγγραφο έχει λήξει.
• Ανεβάστηκε λάθος τύπος εγγράφου για το ζητούμενο βήμα.
• Η λήψη έγινε με μορφή που δεν ανοίγει σωστά.

1. Άνοιξε την ενότητα επαλήθευσης και δες ποιο έγγραφο ζητείται σε κάθε βήμα.
2. Φωτογράφησε το έγγραφο σε φωτεινό χώρο, χωρίς αντανάκλαση.
3. Βεβαιώσου ότι φαίνονται και οι τέσσερις γωνίες και το κείμενο.
4. Σύγκρινε ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης και διεύθυνση με τα στοιχεία του προφίλ.
5. Ανέβασε το αρχείο σε μορφή εικόνας και όχι σαρωμένο με σκιές.
6. Αν το έγγραφο έχει λήξει, χρησιμοποίησε ένα έγκυρο.
7. Μην ανεβάζεις το ίδιο αρχείο πολλές φορές στη σειρά.
8. Περίμενε να ολοκληρωθεί η εξέταση πριν στείλεις νέο έγγραφο.
9. Έλεγξε τα μηνύματα στο email και στον λογαριασμό για τον λόγο απόρριψης.
10. Διόρθωσε πρώτα τα στοιχεία του προφίλ και μετά ανέβασε ξανά το έγγραφο.
11. Κράτησε αντίγραφο κάθε αρχείου που ανεβάζεις.
12. Σημείωσε την ημερομηνία κάθε υποβολής.

Απευθύνσου στην υποστήριξη όταν έχεις ανεβάσει καθαρό, έγκυρο έγγραφο που ταιριάζει με το προφίλ και η κατάσταση δεν αλλάζει.

Η ιστοσελίδα ή τα παιχνίδια δεν φορτώνουν σωστά στο κινητό

Ο παίκτης ανοίγει τον περιηγητή του τηλεφώνου και βλέπει λευκή σελίδα, κολλημένο παιχνίδι ή συνεχές φόρτωμα.

• Αδύναμη ή ασταθής σύνδεση στο δίκτυο κινητής.
• Πολλές ανοιχτές καρτέλες που καταναλώνουν μνήμη.
• Παλιά έκδοση του περιηγητή.
• Αποθηκευμένα δεδομένα που έχουν αλλοιωθεί.
• Παρεμβάσεις από εφαρμογές αποκλεισμού ή VPN.

1. Κλείσε όλες τις άλλες καρτέλες και άνοιξε ξανά τη σελίδα.
2. Δοκίμασε σύνδεση μέσω Wi-Fi αντί για δίκτυο κινητής.
3. Καθάρισε την προσωρινή μνήμη του περιηγητή.
4. Ενημέρωσε τον περιηγητή στην τελευταία του έκδοση.
5. Απενεργοποίησε προσωρινά VPN ή εφαρμογές αποκλεισμού.
6. Άνοιξε τη σελίδα σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης για δοκιμή.
7. Επανάφερε τη σύνδεση στο fonbet login και δες αν φορτώνει ο λογαριασμός.
8. Αν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο σε ένα παιχνίδι, δοκίμασε άλλο τίτλο από το www.fonbetgr.com.
9. Επιβεβαίωσε ότι η ώρα και η ημερομηνία της συσκευής είναι σωστές.
10. Επανεκκίνησε το τηλέφωνο και άνοιξε ξανά τον περιηγητή.
11. Δοκίμασε δεύτερο περιηγητή για να ξεχωρίσεις αν φταίει η συσκευή.
12. Κράτησε στιγμιότυπο της οθόνης με το μήνυμα σφάλματος.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν η σελίδα δεν φορτώνει σε κανέναν περιηγητή και σε κανένα δίκτυο.

Κατάθεση ή ανάληψη που απορρίπτεται λόγω ορίων

Ο παίκτης βλέπει το μήνυμα απόρριψης τη στιγμή που πατά επιβεβαίωση και το ποσό δεν κινείται.

• Το ποσό ξεπερνά το όριο της συναλλαγής για τον λογαριασμό.
• Το ημερήσιο ή μηνιαίο άθροισμα έχει ήδη καλυφθεί.
• Το όριο του τρόπου πληρωμής είναι χαμηλότερο από το ζητούμενο ποσό.
• Υπάρχει ενεργό όριο που έχει θέσει ο ίδιος ο παίκτης.
• Η επαλήθευση στοιχείων δεν έχει ολοκληρωθεί.

1. Δες το ακριβές μήνυμα της απόρριψης και το ποσό που αναφέρει.
2. Σύγκρινε το ποσό με το όριο που ισχύει για τον λογαριασμό σου.
3. Έλεγξε αν έχεις φτάσει το ημερήσιο άθροισμα συναλλαγών.
4. Δοκίμασε μικρότερο ποσό για να επιβεβαιώσεις ότι το όριο είναι η αιτία.
5. Έλεγξε αν έχεις ορίσει δικό σου όριο στη διαχείριση λογαριασμού.
6. Επιβεβαίωσε ότι ο τρόπος πληρωμής υποστηρίζει το ποσό που ζητάς.
7. Ολοκλήρωσε πρώτα την επαλήθευση αν είναι σε εκκρεμότητα.
8. Μην επαναλαμβάνεις την ίδια αποτυχημένη συναλλαγή πολλές φορές.
9. Περίμενε να περάσει η περίοδος που καλύπτει το ημερήσιο όριο.
10. Για αναλήψεις, βεβαιώσου ότι το υπόλοιπο καλύπτει το ποσό μετά από τυχόν κρατήσεις.
11. Σημείωσε το ποσό, την ώρα και το μήνυμα της απόρριψης.
12. Κράτησε αριθμό αναφοράς κάθε συναλλαγής.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν το ποσό είναι κάτω από κάθε εμφανιζόμενο όριο και η συναλλαγή απορρίπτεται ακόμη.

Μία συνήθεια προλαβαίνει τα περισσότερα από αυτά: πριν από κάθε κατάθεση, ολοκλήρωσε την επαλήθευση, ενεργοποίησε την προσφορά και άνοιξε τον λογαριασμό από έναν σταθερό περιηγητή.