Ofte stillede spørgsmål om Stakes.dk – før din første indbetaling

Du står klar til at spille på Stakes.dk, men mange spillere glemmer at tjekke bonusvilkårene, inden de indbetaler. Det kan føre til skuffelse, hvis du ikke lever op til kravene.

Sådan spiller du

Hvordan logger jeg ind på min konto?

Gå til Stakes.dk og klik på knappen “Log ind” øverst til højre. Indtast din e-mail og adgangskode, som du oprettede under tilmeldingen. Tryk på “Log ind”, og du er klar. Husk at gemme dine loginoplysninger sikkert.

Kan jeg spille på mobilen?

Du kan tilgå Stakes.dk direkte i din mobilbrowser. Åbn din browser, skriv adressen, og log ind som sædvanligt. Siden tilpasser sig automatisk til skærmstørrelsen. Det kræver ikke nogen download af en app.

Hvilke spil er tilgængelige?

På Stakes.dk finder du slotspil, bordspil og live casino. Udvalget opdateres løbende, så du kan altid finde nye titler. Kig under kategorierne for at se, hvad der passer dig.

Hvordan fungerer demospil?

Du kan spille de fleste spil i demo-tilstand uden at satse rigtige penge. Klik på spillet, og vælg “Spil gratis” eller lignende. Du fikserer, hvordan spillet fungerer, inden du spiller for rigtige penge. Gevinster i demotilstand kan ikke hæves.

Er der en RTP, jeg skal kende?

RTP (Return to Player) står for teoretisk tilbagebetaling over tid. Hvert spil har sin egen RTP, som du kan se i spillets info. Det er ikke en garanti for dine gevinster på kort sigt. Sammenlign spil for at vælge et med høj RTP.

Hvordan foregår en spilomgang?

Du vælger din indsats og trykker på spin eller lignende. Spillet afgør resultatet med en tilfældighedsgenerator. Hvis du vinder, tilskrives beløbet automatisk din konto. Husk at sætte et tidsbudget, inden du starter.

Hvad skal jeg gøre, hvis spillet ikke virker?

Genindlæs siden, eller prøv at rydde browserens cache. Tjek din internetforbindelse, da en dårlig forbindelse kan skabe problemer. Hvis fejlen fortsætter, kontakt support via live chat eller e-mail. Supporten hjælper dig med at løse tekniske problemer.

Ansvarligt spil

Hvordan sætter jeg en indbetalingsgrænse?

Log ind på din konto og gå til sektionen “Ansvarligt spil” eller “Spilgrænser”. Du kan vælge en daglig, ugentlig eller månedlig grænse. Grænsen træder i kraft med det samme. Du kan altid sænke den, men en forhøjning kræver normalt en karensperiode.

Kan jeg få en pause fra Stakes.dk?

Ja, du kan aktivere en pauseperiode i dine kontoindstillinger. Vælg fra 24 timer op til flere måneder. I pausen kan du ikke logge ind eller spille. For en længere pause kan du overveje permanent selveksklusion.

Hvordan foregår selveksklusion?

Selveksklusion betyder, at du lukker din konto i en bestemt periode. Kontakt supporten eller gå til “Ansvarligt spil” for at anmode om det. Du kan vælge varighed fra 6 måneder til ubestemt tid. Efter eksklusionen kan du ikke oprette en ny konto.

Hvad er ROFUS?

ROFUS er det danske register over selvekskluderede spillere. Hvis du tilmelder dig ROFUS, bliver du spærret på alle danske spillesider, herunder Stakes.dk. Tilmeldingen er bindende i minimum 5 år. Kontakt Spillemyndigheden for at få mere info.

Hvor finder jeg hjælp til spilproblemer?

Stakes.dk har samarbejde med organisationer som Spillemyndigheden og Center for Ludomani. Du finder kontaktoplysninger på hjemmesiden under sektionen for ansvarligt spil. Du kan også ringe til StopSpillet på 70 22 80 60. Det er gratis og anonymt.

Hvordan holder jeg styr på min spilletid?

Du kan indstille en tidsbegrænsning i din konto. Når tiden løber ud, bliver du logget ud automatisk. Du får en advarsel, inden tiden udløber. Brug den til at holde pauser og undgå at spille i timevis.

Hvad gør jeg, hvis jeg mister kontrollen?

Stop med at spille med det samme, og kontakt en rådgiver. Du kan også blokere din konto midlertidigt via indstillingerne. Tal med pårørende, eller ring til StopSpillet for støtte. Husk, at du altid kan få hjælp.

Velkomsttilbud

Hvordan får jeg en velkomstbonus?

Når du opretter en konto på Stakes.dk, kan du normalt vælge en velkomstbonus. Læs vilkårene grundigt, så du forstår omsætningskravet. Indbetal det mindstebeløb, der kræves, og bonussen tilskrives automatisk. Tjek din bonussaldo under “Konto” for at følge med.

Hvad er omsætningskravet for bonussen?

Omsætningskravet angiver, hvor mange gange du skal spille bonusbeløbet igennem. For eksempel betyder 35x, at du skal satse 35 gange bonussen, før gevinster kan hæves. Kravet varierer mellem forskellige tilbud. Find de præcise tal i bonusvilkårene.

Kan jeg bruge bonussen på alle spil?

Nej, nogle spil tæller mindre eller slet ikke med i omsætningen. Slotspil tæller ofte 100%, mens bordspil som blackjack kan tælle 10% eller 0%. Undersøg altid spillets bidrag under bonusvilkårene. Spil kun på spil, der giver fuld omsætning, for at spare tid.

Hvad sker der, hvis jeg annullerer bonussen?

Hvis du annullerer bonussen, mister du både bonusbeløbet og eventuelle gevinster fra den. Din indbetaling forbliver dog på kontoen. Du kan annullere via kontoindstillinger eller ved at kontakte support. Overvej omhyggeligt, inden du annullerer.

Hvornår udløber bonussen?

Bonussen har en udløbsdato, som ofte står i vilkårene. Eksempelvis kan den være gyldig i 30 dage efter modtagelsen. Hvis du ikke opfylder omsætningskravet inden da, forsvinder bonussen. Notér datoen, så du ikke mister den.

Kan jeg få flere bonusser som eksisterende spiller?

Ja, Stakes.dk har løbende tilbud til eksisterende spillere, såsom reload-bonusser eller free spins. Tilmeld dig nyhedsbrevet for at modtage information. Læs altid vilkårene, da de kan ændre sig. Du kan også tjekke kampagnesiden på hjemmesiden.

Hvordan fungerer bonus med stakes.dk/?

Stake casino tilbyder en velkomstbonus, der kan bruges på spil som slots. Indbetal minimumsbeløbet, og bonussen krediteres automatisk. Omsætningskravet står i de generelle vilkår for stake bonus. Husk at opfylde kravet, før du anmoder om en udbetaling, så du ikke mister gevinster. Læs altid de aktuelle betingelser på Stakes.dk, da de kan opdateres.

Konto og verifikation

Hvordan opretter jeg en konto?

Gå til Stakes.dk og klik på “Opret konto” eller “Registrer”. Udfyld formularen med dit navn, e-mail, adresse og fødselsdato. Vælg et brugernavn og en adgangskode. Godkend vilkårene, og bekræft din konto via e-mailen, du modtager.

Hvad kræver KYC-verifikation?

KYC betyder, at du skal bevise din identitet, bopæl og betalingsmetode. Du skal sende billeder af ID, et nyt uddrag af elregning og evt. et billede af dit betalingskort. Upload dokumenterne via kontoindstillinger. Verifikationen tager normalt op til 48 timer.

Hvordan indbetaler jeg penge?

Log ind, gå til “Indbetaling” og vælg din foretrukne metode, f.eks. Visa, Mastercard eller bankoverførsel. Indtast beløbet, og bekræft betalingen. Beløbet fremgår på din konto med det samme ved de fleste metoder. Tjek min.- og max.-grænser under betalingsmetoden.

Hvordan hæver jeg mine gevinster?

Gå til “Udbetalinger”, vælg beløb og metode. Hvis du har en bonusaktiv, skal den først være gennemspillet. Udbetalinger behandles normalt inden for 24 timer. Du får en bekræftelse, når pengene er sendt.

Hvorfor kan jeg ikke hæve?

Flere årsager kan blokere en udbetaling: du har ikke fuldført KYC-verifikation, bonussen er ikke gennemspillet, eller der er en minimumsgrænse. Tjek din konto for fejlmeddelelser. Kontakt support, hvis du er i tvivl om årsagen.

Hvordan ændrer jeg min adgangskode?

Gå til “Kontoindstillinger” og vælg “Skift adgangskode”. Indtast din nuværende adgangskode og den nye to gange. Vælg en stærk kode med bogstaver, tal og specialtegn. Husk at logge ind med den nye kode efter ændringen.

Hvad gør jeg, hvis jeg glemmer min adgangskode?

Klik på “Glemt adgangskode” på login-siden. Indtast din e-mail, og du modtager et link til at nulstille. Følg linket og opret en ny adgangskode. Hvis du ikke modtager e-mailen, tjek spam-mappen eller kontakt support.